İptal, İade, Değişim

MERZİFON ÇİÇEK olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Siparişlerinizle ilgili olarak aşağıdaki iptal, iade ve değişim politikamızı gözden geçirmenizi rica ederiz.

İptal Politikası: Siparişinizin teslimat sürecine girmeden önce iptal talebinizi bize iletebilirsiniz. Siparişinizin hazırlık aşamasında ise mümkün olan en kısa sürede iptal işlemlerine başlayacağız.

İade Politikası: Çiçeklerimiz taze olarak hazırlanıp gönderildiği için iade işlemlerini sadece ürünün kusurlu veya hasarlı olarak teslim alınması durumunda kabul edebiliriz. Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını, sipariş numaranızla birlikte 05544553668 Whatsap Hattımıza  göndermenizi rica ederiz. İade talebiniz değerlendirdikten sonra size en kısa sürede dönüş yapacağız.

Değişim Politikası: Yanlış bir ürün veya renk seçimi yaptıysanız ve siparişiniz henüz hazırlık aşamasında ise değişim talebinizi bize iletebilirsiniz.

Mağazamız, değişim işlemlerine yardımcı olmak için sizinle iletişime geçecektir. Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla elimizden geleni yapacağımızı unutmayın. Daha fazla bilgi veya destek için 03585143062 Telefonumuzdan iletişime geçebilirsiniz.